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tyrionstorm

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海外小程序运营-如何用$600的预算在3个月内做4000用户

艾伦


位于北美的程序开发项目经理






北美微信小程序运营-加拿大小程序推广

加拿大小程序推广-首先大概介绍下我们,我叫艾伦,是某某科技开发公司的运营经理。我们是位于北美的一只以微信开发和推广为主的移动端解决方案团队。在2017年我们团队开发了第一个微信小程序名字叫---北美驾考通,一款服务于加拿大BC省驾照考试的微信小程序:



福利:需要考取BC省驾照的童鞋们快添加我们的客服,备注模拟题目:boogootek

现在将分享下我们运营的一些干货经验。对于很多国内的运营大牛,这个数字的确有点寒碜,我们的经验比较适用于一些其他打算在加拿大和美国移动互联网创业的朋友们。

小程序类型内容等策划过程

早在2016年张小龙宣布微信应用号的时候(小程序之前的名称)就迅速吸引了我们的注意力。在小程序内测阶段,我们通过各种方法,这里问那里求,终于在一资深移动互联网界的前辈帮助下了解到了小程序的真面目。对于小程序是微信在移动互联网下半场最大的布局,我们当即就决定将未来的发展方向定在小程序上。

之后,在微信正式开放小程序注册后,大家就开始讨论我们第一个小程序应该做什么。到底是炙手可热的电商还是保守稳妥的饮食类?经过大家一段时间的激烈讨论,我们最终决定开发工具类小程序。为什么呢?因为我们位于北美,所以会受到一些限制,比如:


  • 支付受到限制,微信不可能这么快顾及到海外市场;
  • 地图受到限制,当时小程序只能使用腾讯地图而且还是国内的;
  • 语言,字体受到限制,这边除了大陆,还有使用繁体的香港和台湾用户;

于是,在排除种种限制后,工具类就成了我们的不二之选。在决定了类型以后,接下来就是思考做哪个行业或者哪种工具。在华人聚集比较多的北美城市里,除了高科技类就是房地产和汽车最能吸引用户眼球。不过我们并没有选择房地产,因为:


  • 房地产东西太大,怎么看都不是小程序这种轻量级应用能搞定的。而且当时的小程序的代码包限制为1mb(没错就是这么小,之后我们再吐槽)再加上地图方面的限制,实现起来着实难度很大;
  • 初创团队,没有雄厚实力去做推广;
  • 虽然地产吸引眼球,但是用户面其实没有汽车广;

所以我们最后就决定了汽车这个领域,而正好当时有人要考驾照,考虑到考驾照是刚需,于是我们一拍即合决定做一个服务于驾照考试的小程序。说动就动,大家迅速各就各位开始进行开发(我会在未来写一个关于海外筹备,开发,以及上线微信小程序需要注意的坑)。不过这个决定从现在看来还是有点太仓促了,应该再好好讨论一下。因为之前小程序类型讨论太久,导致落地方案讨论的时间变少,我们还是太年轻了啊。

没过多久,我们的小程序就落地了,这个时候所有工作就到我这里来了:如何使用加币$600来推广?没错,你没看错,我的预算就只有这么多,求创业公司运营狗的心里阴影面积。

市场推广

首先确定我们的市场目标,需要考驾照的主要群体是高中生,大学生和新移民,对此我制定了线上线下两套策略。我一开始其实是不愿意做线下推广的,因为线下推广成本高,而且用户覆盖面太窄。不过为了尽快增长用户,所以还是选择尝试进行。

线下推广策略

1.针对新移民,在新移民聚集密集的商场和菜市场里推广;

优点:


  • 新移民较集中,程序能得到一定量的曝光
  • 向用户进行详细的介绍能
  • 详细统计流量

缺点:


  • 成本高,且不可持续
  • 很多新移民对小程序不够了解,需要花费大量时间来解释

2.针对学生,在大学,中学里推广;

优点:


  • 学生较集中,程序能得到一定量的曝光
  • 向用户进行详细的介绍
  • 能详细统计流量

缺点:


  • 成本较高,且不可持续

3.线下活动推广

优点:


  • 一定程度的曝光

缺点:


  • 成本较高

现在分析下每个做法的效率和转换率:


  • 在新移民聚集密集的商场和菜市场里推广;效率不高,但是转换率不错,如果有比较多的预算,可以考虑长期使用。大部分人群都有微信,扫一扫就直接可以使用北美驾考通小程序,使用成本非常低。但问题是一天下来, 人流量虽然很多,但是成为用户的不多,而且一次活动就花费了将近200的预算,才带来了不到50的流量;
  • 针对学生,在大学,中学里推广;效率不高,而且转换率也不高。唯一欣慰的是成本较低,且不需要跟他们解释 太久什么是小程序;你敢相信我曾经和一阿姨花了1个小时解释什么是小程序和如何使用它嘛?
  • 线下活动推广;因为预算有限,并没有深度使用这个方法,未来我会专门找个时间尝试这块;
温哥华线下某推广地点

结论:没有充足的预算就不要做线下推广

线上推广策略

做完线下推广后,预算已经花出去一大半,而且用户才不足500,这远远达不到我的预期,按这样继续下去,获客成本太高。于是我后来就决定还是主推线上:

1. 建立微信公众号,编写考驾照相关的文章和攻略

优点:


  • 留存用户,与用户互动
  • 可推送新信息
  • 用户可再次分享公众号内容
  • 没有预算

缺点:


  • 太耗费时间,人力成本较高

2. 在本地各大论坛发布编写的文章和攻略

优点:


  • 吸引潜在用户
  • 与用户互动
  • 预算较低

缺点:


  • 某些论坛网站不允许发布二维码和连接
  • 需要付费开通

3. 在朋友圈里推广

优点:


  • 朋友会帮忙转发
  • 没有预算

缺点:


  • “骚扰”朋友,有被屏蔽的风险

4. 本地公众号推广

优点:


  • 吸引潜在用户
  • 适合微信用户的使用习惯

缺点:


  • 不同公众号预算不同,普遍预算较高

5.微信群推广

优点:


  • 吸引潜在用户
  • 适合微信用户的使用习惯
  • 预算较低

缺点:


  • 比较耗费时间
  • 在有人管理的群里发容易被踢出群

现在就来分析下每个做法的效率和转换率:

1.建立微信公众号,编写考驾照相关的文章和攻略;这是一个很不错的推广方法,不但为北美驾考通直接贡献了10%的流量,而且为我们提供了留存,促活,拉新的平台。但是缺点也非常明显,你需要花费大量时间来维持这个平台。

2. 在本地各大论坛发布编写的文章和攻略;这种方法效果一般,不但要冒着被封号的风险,不能放自己程序的二维码和链接,而且还无法追踪到推广效果。不过成本低,如果文章质量高的话容易引起讨论带来流量。

3. 在朋友圈推广;这种方法根据你的朋友圈状况决定,比如我们团队自己发的朋友圈,带来的流量不足100。但是使用之前的一个运营微信号就带来了接近300的流量。

4. 本地公众号推广;由于当时预算有限,所以并没有尝试这种推广方式。因为每个稍微有点名气的公众号收费价格惊人,作为一个预算只有$500多的运营狗,实在很虚。不过根据国内未得到认证的行业数据,服务号的推广转换率效果只有0.6%,这对于初创公司来说可不是一个好选项。

5. 微信群推广;微信推广群卖群的这些推广商水很深,根本无法追踪一个群有多少活跃用户。在足足加了将近一个月的群后(微信规定每天只能被邀请超过10次40人以上的群),付出了大概$150的红包后,流量并没有客观的增长,每天用户增长量仍然只维持在几个人到十几个人的规模。后来分析结果得到:虽然将小程序推送了很多群,但90%以上的群都是垃圾信息群,根本没有人会看,更不要说使用了。


6. 突破重围——目标高质量群推广:这个放在最后一点,因为这是我们得到的最宝贵的经验。在前几个不是那么成功的推广手段后,我思考下一步应该如何推广时,发现有一天的用户量猛增了10倍。正当百思不得其解时,一位大叔加了我运营的微信,跟我感谢北美驾考通帮助他顺利通过笔试然后又找到了靠谱的教练,然后他将小程序转发到了他们的一个专门讨论考驾照和路考的微信群里。这时我才恍然大悟,高质量的相关群组才是我的目标。于是接下来,我针对高质量群组进行了重点推广。结果就是在后来的一个月里小程序总共增长了将近3000的流量,日活也去到了100左右。

结论:在预算紧张的情况下,线下推广一定要谨慎,当然土豪随意。线上推广首选高质量的相关群组进行推广,然后建立自己的公众号,虽然一开始很辛苦,但是一旦有了一定规模对你的生意大有益处。在我总结这段经验的时候,我们已经做出不再运作北美驾考通小程序这个决定,虽然不甘,但是必须壮士断腕,有兴趣的朋友可以加我微信了解一下原因:boogootech。最后希望大家共勉,创业艰辛,需苦中作乐,只有保持一个积极乐观的态度,才能最终完成逆袭。

文章转载于:https://boogootech.com/mini-program/mini-program-marketing/

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WOWENDAONALILE

WOWENDAONALILE
     2 楼
约克论坛能转这个,说明还是有志向的人啊。加油啊!我会帮你转发。
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