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查看     | 回复 184 【公告】关于约克论坛私信的操作方法和常见问题
本主题由 管理员 约克管家 于 2018/11/21 5:31:44 执行 主题置顶/取消 操作

约克管家

约克管家
| 只看楼主

我们再次优化了私信的PC M APP,下周程序猿还在继续做图片 语音 云同步等功能,我努力一步一步给大家带来一个良好的使用体验。

如果您在使用过程中遇到问题,您可以看下面的详细文档;也可通过以下2个方式向我们反馈:


1、直接在本帖下方跟帖反馈问题

2、加我们的小编微信号(icanada2002)拉你进入技术反馈群,备注私信







新版APP下载方式:

点击进入APP Store下载更新



新版PM系统操作使用手册:
1、登录PC版约克论坛如何收发私信及查询历史消息?【直达2楼】

2、使用最新版约克论坛APP如何收发私信及查询历史消息?【直达3楼】

3、使用新版私信系统常见问题解答。【直达4楼】

4、为什么我们决定更换新的私信系统?【直达5楼】



约克管家 最后编辑于 2019-04-02 02:38:02

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论坛热帖

约克管家

约克管家
| 只看楼主
     2 楼

PC端发私信的具体操作流程如下:

方法1

进入自己个人中心给其他人发私信,可直接搜索对方用户名。

比如下图,搜索“广告管理”,从搜索结果列表中选择发私信的对象



方法2

可直接在其个人中心点击【发私信】,片刻等待后,即可直接发送私信



方法3

进入会员帖子的详情页,点击该会员头像下方的【私信】,片刻等待后,即可直接发送私信



PC端查询历史私信的具体操作流程如下:

进入与其他会员的聊天对话框,点击【消息记录】即可


约克管家 最后编辑于 2019-04-02 02:37:17

约克管家

约克管家
| 只看楼主
     3 楼
App 新版本6.5.8 发私信的具体操作流程如下:

方法1:


在APP我的点击【私信】:

第一步:进入私信列表,您可以直接选择好友对话,或者通过搜索找到对方

第二步:从搜索结果中选择要发私信的对象,即可开始与对方写私信



方法2:

论坛帖子列表点击【用户名】,到该用户的个人中心页面点击私信】即可直接发送私信:



App 新版本6.5.8 【查询历史私信】步骤:

在APP【我的】点击【私信】,点击下图的【历史私信】即可看到旧私信:



约克管家 最后编辑于 2019-01-24 20:24:03

约克管家

约克管家
| 只看楼主
     4 楼
Q1:有私信提醒,为什么点进去是空白呢?
A1:首先建议您强制刷新下PM页面。(Mac 电脑 强制刷新:command+shift+r ,windows 电脑 强制刷新:ctrl+f5),同时可访问历史私信看是否有新消息。最后,还是建议您使用约克论坛最新APP 收发PM。
PC用户:http://home.yorkbbs.ca/History.aspx
App用户:查看方式如下图,"我的"→”私信“



Q2:私信页面失效,刷新几秒后又失效
A3:您好,很遗憾PC私信发生这样的BUG。我们还在寻找解决方案,建议您使用约克论坛最新APP 收发PM。


Q3:打开私信后,左侧最近会话列表空白
A4:您好,此问题我们已经基本修复,如仍有会员出现,可随时回帖联系我们,我们将一对一为您解决。


Q4:私信不知是否发送成功
A5:如果出现发送PM后,在会话列表看不到内容,建议您发送私信后刷新页面看看,同时建议您使用约克论坛最新APP 收发PM。


Q5:左侧会话列表重复问题
A6:该问题仅会暂时存在,且不影响使用,近期我们将更换新的PM系统,届时将解决上述所有问题,敬请期待!

约克管家 最后编辑于 2019-01-24 20:21:53

约克管家

约克管家
| 只看楼主
     5 楼
近期我们注意到,约克论坛的用户活跃度在持续上升、社交行为更加频繁。为了给广大用户提供更好的使用体验,决定对旧版私信服务进行升级(基于极光IM开发)。

一、升级内容

1、对话内容升级


较之旧版私信仅支持文字对话的情况,新版私信在内容上将会有极大优化。
在后续迭代中将会逐步支持文字、图片、表情、语音等多种社交形式。

2、传输速度升级

由于约克论坛用户基数巨大,旧版私信在大量并发情况下的传输速度不能保证,造成部分用户无法及时收到好友的最新消息。
新版私信采用独立通道,确保每一条消息的及时送达。

3、防骚扰升级

旧版私信允许用户在知晓对方用户名时主动发起私信。我们希望用户有更加频繁的社交行为,但部分用户利用这一功能,大量发布骚扰信息。为了杜绝这一现象,新版私信在发起消息流程上做了优化。目前不再支持输入用户名发起私信功能,并且增加拉黑和举报功能。我们会在收到举报信息并且核实之后第一时间封杀。

二、后续计划

后续迭代中我们将会逐步完善一下细节:
1、支持查看所有历史私信
2、支持图片、语音、表情
3、支持群聊
4、支持搜索用户后发起私信
5、支持黑名单管理

约克管家

约克管家
| 只看楼主
     6 楼
大家有问题可以随时联系我们,我们将第一时间为您处理,谢谢!

松宫媚福特lincoln

松宫媚福特lincoln
     7 楼
还是发布出去啊,三种方式都试过了,都是回到同一个界面 还需要修复一下

约克管家

约克管家
| 只看楼主
     8 楼
原帖由 松宫媚福特lincoln  于 2018/11/23 9:56:46 发表
还是发布出去啊,三种方式都试过了,都是回到同一个界面 还需要修复一下......
您好,建议您强制刷新私信页面并重试,如仍有问题,可随时联系我们

约克管家

约克管家
| 只看楼主
     9 楼
原帖由 松宫媚福特lincoln  于 2018/11/23 9:56:46 发表
还是发布出去啊,三种方式都试过了,都是回到同一个界面 还需要修复一下......
您可以下载约克论坛APP 客户端,试试发送PM的功能

憨豆

憨豆
     10 楼
私信一直都收不到啊。

V6

V6
|
     11 楼
什么鸟系统 发不了短信 收不了短信 还不如以前

Alanine

Alanine
     12 楼
发不出去。

再见了羔羊

再见了羔羊
     13 楼
私信无法接收,什么鬼,体验太差,换什么换,还没测试好就拿出来搞到一片混乱

yttglass

yttglass
     14 楼
我靠, 我的私信处一直显示有红点, 点进去就没有, 根本看不了,你们这是闹哪样?????????????????????????出来页面或者重新进去都是看不了私信?? 我感觉以前那样就很好, 现在换的这么差劲?!!!

Healthy.moon

Healthy.moon
|
     15 楼
真的很不好用,请多多听取用户的反馈
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