我是一名烟商在这里为同道的朋友，还有想国内寄物朋友提个醒，不要使用小闪电这家物流公司！不要使用小闪电这家物流公司！他们家极其拖延时间，克扣物品，不负责任，消息不回(我的物品已经被克扣半年以上)如果有想具体了解的可以私信我我可以发详细的聊天记录。

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我自己买的烟寄过来也是这家，2020年5月份寄的，他们自己失误地址写错了被退回，然后跟我说包裹丢了。说要赔钱而且不赔运费，还是按照烟草局批发价赔。客服一个一个推，说不职位变动不管这事儿了，然后又推下一个人。2020年12月就不再理人了。现在直接把我删了

我的天呐，我之前一直寄这家都没啥问题，自从换了TUNA的客服以后，就不理人了，一开始我问有没有单号，跟我说有了，但是迟迟不发给我，后来说寄不了，结果到现在都没有退钱，催了一周了，各种打电话也不接