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查看     | 回复 2 【吐槽烂到不能再烂的淘宝官方集运】

BenzSmart

BenzSmart
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淘宝没有官方集运之前,一直都是用佳成UPS,收到包裹后按照UPS标签上的重量多退少补。

现在淘宝下架了佳成自己开了个官方集运,这下可倒好了,东西给我发过来UPS算的总重量1kg,不到半个立方米大小而且包裹包装都被他们拆开了连保修卡都扔掉了,运费竟然收了11+公斤。找他们客服猜人家怎么说?:不好意思东西我们按照前半段的未拆包前的重量算。。。。”

真无语你要是不拆封一个一个分开发我也没话说,你连塑料包装都扔掉了,前半段又没用你出运费,算的哪门子运费?按照他们这说法那就是前半段他们给写上500公斤一千立方米我也得照付。。。何况集运的东西都是小包裹,四个USB接口加起来也就一根大拇指大小,整个包裹也不到半个立方米,UPS也清清楚楚写的称重1公斤,淘宝官方集运竟然能算出11公斤還是按照體積(计价单位是**立方厘米**)。 ok那也行 就按照官方集運算的這個體積給我發貨,把包裝和里面的说明书保修卡一起都發過來總可以了吧?畢竟這包裝已經加進我的運費裡了,我付了錢你發給我總應該了吧? 也不行,算了11公斤的價錢只發1公斤的東西不退不換不負責,這和詐騙有什麼區別。。。 没有官方集运之前经常发包裹,这个包裹换做以前或者其他海外集运也就差不多140-150块左右。官方集运算出来的价钱是586人民币不退不换。客服和退款的回复真的能气到你无语,而且是官方的,找谁投诉都没用,真的太惡劣了,用不用的亲们自己看着办吧

BenzSmart 最后编辑于 2021-01-07 22:39:42

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BenzSmart

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     2 楼
這裡也up一下~
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