我的版块:
您尚未登录,请登录后查看已收藏版块
站务 | 帮助  

首页 > 论坛首页 > 兴趣爱好 > 宠物家园 > 帖子正文

新 帖 回 复
查看     | 回复 17 曝光一家把我家狗狗弄伤了的宠物剪毛美容家庭作坊Moopat

爱狗狗

爱狗狗
| 只看楼主
曝光一家把我家狗狗弄伤了的宠物剪毛家庭作坊Moopat,groomer叫zoe,有时候也叫zoe美容工作室,wechat id:moopat-wechat。

弄伤的地方:

1. 剪完毛接到狗狗的时候,一眼就发现狗狗肚子上两条大红印子,这拍照时候还比刚开始都已经好很多了 - 有其他groomer分析是本应该用手托着狗狗的后面的,但是有的groomer为了省事就用绳子,但是还没弄好伤到了狗狗;
2. 蛋蛋上的毛剪的只剩一点点了,蛋蛋上全是红点点!! -
有人说蛋蛋是刀头给烫的,有人说是shaver挂到了蛋蛋
3. 后来又发现鼻子上也破了 - 有人分析是shaver刮破的;
4. 还有狗狗浑身都是皮屑,一碰就跟下雪似的往下掉皮屑,身上的皮肤非常干,不知道是洗发水没冲干净还是洗发水用的太差了,以前从来没这样过,无论是出去美容还是自己在家洗,我自己在家洗用的洗发水也不贵的,但是puppy专用的,我家狗狗才5个多月,puppy的皮肤肯定会更娇嫩一些,这点groomer应该比我们顾客更清楚才对啊;


另外,整只狗的状态非常anxious,从他们手里接过狗的时候,狗一下子就窜上我身上然后说什么也再也不下来了。这些是关于受伤方面的问题。

另外剪的也是很差(但是剪的美观与否我都可以先不在意了,主人最在意的是不要弄伤狗狗):


1,身上的毛剪的凹凸不平一块一块的,
2,指甲劈了,
3,胡子参差不齐扎人的那种……

当时一看到狗狗肚子上的大红印子和蛋蛋上的红点点,就当场和他们反映问怎么会这样,他们给的解释是皮肤太干,任何东西碰到都会这样,我觉得很奇怪什么叫“
任何东西碰到都会这样”,那在家也没这样过、以前去别的地方剪毛怎么没这样,难道狗狗除了在moopat剪毛的时候接触外界,其他时间都“任何东西”都不接触吗?而且皮肤怎么会这么干?但是他们就是反复重复是任何东西碰到都会这样。

并且他们是家庭作坊,出来接狗、送狗的时候门只开一点小缝侧着身出来,一出来就把门关紧,是就怕别人看到里面还是怎样,当时我和狗狗就一直顶着大太阳在外面和他们说,听他们的所谓的解释“任何东西碰到都会这样”,可是当时狗狗已经很热了,再加上他们剪毛弄得非常anxious,再说下去也没有什么结果了没意义了,所以我虽然是很不满意但是又不得不带狗狗走了。

之后在微信上分享了我的经历之后才听说他们家是有学徒的,并且身上毛剪得都不平整肯定是新手才会这样,因为这是groomer最最基本的技能,所以我估计我们应该是在不知情的情况下摊上了很差的杀手学徒了!!就算是我们人类出去剪头发遇到学徒,还不收费、并且还得经过顾客同意呢,我们就因为moopat的暗箱操作遭受了一次这么痛苦的经历。


并且他们家坚决不让主人在旁边陪伴狗狗(连接待都是站在大太阳底下),所以剪毛全程具体发生了什么没有人知道,狗狗也不会说话,所以只能靠对groomer的信任,这点我去之前也是知道的,虽然心里会有些顾虑,但还是觉得毕竟也有很多店是这样的,应该不会有太大问题,没想到还是造成了狗狗的痛苦经历。如果主人可以在看到剪毛的过程的话,至少他们不敢明目张胆弄伤狗狗还推卸责任,更不可能让学徒拿狗狗练手还不告诉你。

但是抛开是否是学徒这点不说,我们顾客面对的是这家店(其实他们不是店,就是家庭作坊,但是我之前以为就是一个groomer)我想所有人对于剪毛最基本的安全性都有一个共识,狗狗不要受伤是最基本的前提,不管是谁剪,造成了这样的伤害,那都是推卸不掉的责任,不管他们内部是怎么安排的。并且我们根本不知道其实并不是一个groomer在剪,如果早知道还有学徒,我们是无论如何不会去的。


有人说在一直在那边剪半年了没遇到这样的情况,那我觉得是你们比较幸运没遭遇到我这样的经历,但是没遇到问题不代表就没有问题,我一来就遇上这样的情况,也就一上来就把他们的问题暴露了,这样我把经历分享出来希望大家不要再遭受我们的伤害。

也有人说剪毛就是有受伤的风险的,在petsmart那样的地方也有出现受伤的情况。但是petsmart、petvalu这种店首先过程透明流程正规,主人可以在旁边看,这就很大程度上降低了受伤的概率,最后就算真的受伤了,也绝对不是这样处理的。

也有人说狗狗会动来动去,会有各种不可预见的情况,那么如果groomer觉得搞不定的话可以联系主人说剪不了了,也不能就把狗狗弄伤呀,petsmart就有这项规定,另外,作为groomer就是要面对这些会动来动去的小狗狗的,知道如何能够保护狗狗不受伤害应该是最基本的能力吧。况且,我的狗狗是非常乖的,从来不咬人、从来不咬家具、不会无缘无故bark,是非常乖的狗狗,都被他们弄伤了。


看了我的照片很多人都安慰了我,谢谢大家,也有人从groomer的角度分析了伤害的原因,有人说蛋蛋是刀头给烫的,有人说是shaver挂到了蛋蛋,我听了都觉得很难过,我的puppy才5个多月,身上的皮肤都肯定要比成年狗更娇嫩一些,蛋蛋就更娇嫩了,怎么能这么搞?!moopat这么对待小狗,当小狗是流水线上的机器么,这么不小心没人性!

这家家庭作坊的特点就是天天发朋友圈狗的照片,我就是这样被吸引过去以为真能剪出那样的效果,结果狗狗被他们一通乱搞。多伦多华人圈那么小,都是得靠做口碑的,光靠发朋友圈骗人持续不了多久的,估计真正好的groomer也没时间天天发朋友圈吧,每天忙都忙不过来了。


我带狗狗剪毛之前在微信上询问过他们几次,虽然每次没说几句话,但是感觉态度还是可以的,没想到最后剪成这个样子弄伤了狗狗,并且没有任何的道歉,还推卸责任。所以,在赚到你的钱之前他们都会摆出很好的态度,但是一旦出现问题,他们就换了另一幅嘴脸。以后还是要去正规的店,就算groomer有问题,还有店担着。

后来听说这个moopat还专门发了个朋友圈解释这件事情,但是唯独把我屏蔽了,很是搞笑。我发的这些都不怕他们看的,因为我说的都是事实,但是他们对事情的解释却偏偏要把我这个当事人屏蔽掉怕我看到,这是为什么呢?他们自己单方面的解释必定是各种为自己说好话,开脱责任,或者避重就轻,如果真的态度诚恳就不应该怕我看到,正常来讲无论如何也应该和我这边有个正式的道歉或者不同于在他家门口的那些解释,才叫态度诚恳,但是他们都没有,还特意怕我看到,这是做贼心虚吗?


所以他们发朋友圈解释的那些都是作秀,做给其他顾客看的,就是怕其他顾客知道我狗狗的经历吓得不敢去了。现在大家知道了,他们根本就没有什么真正合理的解释(所以怕我看到),并且也没有给顾客任何形式的道歉,正规的地方可绝对不是这么处理的。

希望大家不要继续被他们欺骗,天天刷朋友圈发图,不代表真的会给狗狗剪成那个样子,我们就是例子,不但给狗狗弄伤了(肚子上两条大红印子,鼻子破了,蛋蛋上全是红点点),并且剪的真的很差(身上毛凹凸不平一块一块的,指甲劈了,胡子参差不齐扎人)。据说身上毛剪整齐是任何一个groomer最基本的能力吧。

剪的效果好坏我都可以首先不管,但是不能伤到狗狗这是底线,也是我们作为顾客选择groomer的最基本条件。有人说正规的店比如petsmart也有弄伤狗狗的情况,但是petsmart肯定不是像他们这样处理的 - 没有道歉还各种推卸责任,真是辜负顾客对一个groomer的全部信任。

这家店我是绝对不会再去了,把经历分享出来给大家希望大家不要被欺骗出现我们这样可怕的经历。


爱狗狗 最后编辑于 2017-07-26 16:01:50

回复 引用 收藏 举报
+1
(0)

论坛热帖

烟斗

烟斗
     2 楼
肚子上面红印有可能是过敏,我家狗小时候也出现过,过几天就好了,实在不行,你去宠物医生那里拿个皮肤药膏,我记得18块钱,很好用,每天用一次,2-3天就消除了,脚上的不用说,肯定是剪毛时候没弄好了,不过也佩服你心大,我家狗洗澡,要么我送去petsmart,那么送去私人家里(前提是这人是在petsmart工作,自己接点私活,而且全程我可以陪着一起看着)。举例来说,你自己小孩子3-5岁的,你敢不敢把他丢给个陌生人去。

爱狗狗

爱狗狗
| 只看楼主
     3 楼
原帖由 烟斗 于 7/25/2017 3:44:17 PM 发表
肚子上面红印有可能是过敏,我家狗小时候也出现过,过几天就好了,实在不行,你去宠物医生那里拿个皮肤药膏,我记得18块钱,很好用,每天用一次,2-3天就消除了,脚上......
肚子上面的我问了其他groomer,说是绳子勒出来的,正常应该手托着,但是嫌麻烦的groomer就用绳子,而且没弄好 不是他们急着赶下一单,就是对狗狗没有爱心没责任心,把狗狗根本不当做一个活生生的小生命

以后再也不敢送这种主人不能在旁边看的了

3个6

3个6
     4 楼
楼主的小狗美容收了多少钱?

小狗anxious大概是因为怕吹风机而且不习惯多去几次就好了。平时不要在家老给小狗洗澡。一个月最好只洗一次。如果实在洁癖,也最多两周一次。洗的多了确实会皮干。poodle本来也是皮比较嫩的狗。找一个空瓶子把shampoo兑点水再摸到狗身上。一定要多冲几次,冲干净。沐浴露洗不干净留在皮肤上也会造成皮干。

看文字感觉楼主也不是切斯底里的人。心里还是要有个准备吧,这种事情在任何一个groomer那都一定会发生的。心平气和的沟通吧。宠物美容这个行业绝大部分老板姓是不理解的。有一个过程

爱狗狗

爱狗狗
| 只看楼主 |
     5 楼
3个6 发表在4楼
楼主的小狗美容收了多少钱?

小狗anxious大概是因为怕吹风机而且不习惯多去几次就好了。平时...
因为狗狗才5个多月而且毛量少,所以收了55,也不算便宜了

平时给他洗澡不勤的,从来没这样过,以前在外面美容也没这样过,就是去这家才这样的,有人说是那家店洗发水用的不好,或者是没冲干净,我第二天用清水给他又冲了一遍,现在就已经好了,所以就是这家的问题,去了这次后悔死我了

爱狗狗

爱狗狗
| 只看楼主 |
     6 楼
问题不只是一个洗发水的问题,我在帖子里面列得很清楚了,明白人应该都心里有数。

我和他们的沟通都是心平气和的,从来没吵架,不认为吵架是个解决问题的方式,但是我当场就有指出问题给他们反映,但是他们给的解释就是如此,并且推卸责任,之后也没有任何的道歉,处理问题的态度加上他们给狗狗造成的伤害让我觉得这家店非常不负责任,所以在这里写出来希望大家以后有个参考。

爱狗狗

爱狗狗
| 只看楼主 |
     7 楼
3个6 发表在4楼
楼主的小狗美容收了多少钱?

小狗anxious大概是因为怕吹风机而且不习惯多去几次就好了。平时...
这种事情并不是任何groomer都会发生的,如果这样那每次狗狗去剪毛就得带一身伤回家才正常么?我狗狗之前去别的地方也没有受过伤。

fangzhou_tjrs

fangzhou_tjrs
|
     8 楼
以后别去了,理解你的心情!这种groomer真是为了赚钱就昧了良心

爱狗狗

爱狗狗
| 只看楼主
     9 楼
原帖由 fangzhou_tjrs 于 7/25/2017 11:22:29 PM 发表
以后别去了,理解你的心情!这种groomer真是为了赚钱就昧了良心
恩再也不去了,大家也小心!

上层精灵

上层精灵
     10 楼
我自己给狗洗澡,我不相信任何人,我之前有只小狗,我自己给他洗澡剪毛,剪的不比外面差。不过说实话,没有专业台子,他乱动,所以有时候会不小心擦破皮,被男朋友数落,很不爽,帮他省钱还被骂,也是真的辛苦,一个多小时哦,这个钱不好赚,我的狗不咬人的。后来让他带出去剪,花60剪一个,回来还是会发现擦伤,跟我自己剪的差不多。现在养的大金毛不需要剪毛了,但是洗澡洗得我郁闷,好多毛啊。

爱狗狗

爱狗狗
| 只看楼主
     11 楼
原帖由 上层精灵 于 7/26/2017 4:44:23 PM 发表
我自己给狗洗澡,我不相信任何人,我之前有只小狗,我自己给他洗澡剪毛,剪的不比外面差。不过说实话,没有专业台子,他乱动,所以有时候会不小心擦破皮,被男朋友数落,很......

你不是专业的,又没专业的工具台子,能剪的和外面差不多已经很好了啊。

出去花钱找专业的groomer(当然你很有可能找到了和我一样并非专业的groomer),要是还给弄伤了那就是有责任了,不能说因为要剪一个多小时不容易就可以弄伤狗狗啊,那我们人类出去剪头发烫头发都很长时间,理发师就可以把顾客弄得满头是伤了吗 LOL

而且我狗狗去别的地方也没弄伤啊,其他人的狗也很少有很少听说弄伤的情况啊,弄伤狗狗这根本就是很严重的问题,而不应该是个常态嘛。

你的狗狗只是擦伤,我的狗狗受的伤不止擦伤那么简单啊,我都列的很清楚了,大家应该心里都明白。

要是groomer觉得干不了,他可以不要干这个嘛,又没人逼着他,职业那么多,又有哪个职业是完全轻松又好赚钱的呢?

要是弄伤了狗狗还推卸责任,这样的态度是没有顾客希望看到的。

爱狗狗 最后编辑于 2017-07-26 17:59:22

黑猫警长_咪咪

黑猫警长_咪咪
|
     12 楼
我家的狗狗一直在zoe家洗澡美容。现在狗狗一岁半快两岁了。第一次胎毛就是zoe剪的。从来没有出现过任何问题。他家根本没有学徒。只有夫妻两人。我家狗狗固定两周一次美容。大小都有。而且身边的朋友很多也是找zoe剪。反响都不错。不知道楼主是什么情况。你要是不放心别人弄。就自己剪。别事儿事儿的。

Rummba

Rummba
|
     13 楼
我家狗狗也用相同情况,每次回来都很不正常(表现的很不开心,见到我的时候拼命往我身上钻)一开始觉得没什么,在他家也剪了将近两年了没换过别家。后来和身边一些朋友有意无意间说了几次。朋友们都建议我换一家试一试。就在今天!我去了petsmart,结果剪到一半就被要求把狗狗接走,下次再送过去继续,petsmart的工作人员也没要我钱,给出的原因是:之前的美容经历很糟糕,他们认为狗狗之前美容时被恐吓或虐待,所以美容时候特别害怕,尖叫跳上跳下不给碰。他们不想再继续强迫着剪狗狗,因为这样又会给我家狗造成阴影。最后的最后他们主动给出了OSPCA的电话…并建议我去举报。我当时说不上来的难受…是我平时疏忽了狗狗的感受 他们就是不会讲话的小朋友。我这两年一次次给他送到那种地方去受虐…回家路上在群里和狗友们讨论,结果发现好几个主人都反应他家存在问题(大致都和楼主提出的相同) 哎。总之,建议大家去正规美容店吧!

Limmm.

Limmm.
|
     14 楼
Rummba 发表在13楼
我家狗狗也用相同情况,每次回来都很不正常(表现的很不开心,见到我的时候拼命往我身上钻)一开始觉得没什...
我每次送我家狗去yf那家宠物店 想去剪毛的地方看看他们都不让…说是狗狗会太激动之类的 我也挺奇怪的 为什么狗狗剪毛都不让在旁边看……

TT214

TT214
|
     15 楼
我家狗狗都四岁半了 之前去有两家做美容发生过此类情况 后来了解了之后是狗狗对新的美容师不熟悉 双方没有默契 所以不要经常换美容师 认准一个就好了 我家狗狗一开始五六个月去美容的时候什么耳朵发炎啊 小弟弟红了这些都太正常了 而且小狗狗本来就喜欢动 也不习惯做美容 也没必要太经常做 如果这个美容师你不满意你换一间就好了
  返回列表 12下一页  到第 确定
新 帖 回 复
标题
    
禁用 URL 识别
禁用表情
禁用 Discuz!NT 代码
使用个人签名
Processed in 93.7772ms; querycount:8